إشعار الخصوصية

أساس سياستنا في KVKK وأمن البيانات

يُعد قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK) متطلبًا قانونيًا لحماية خصوصية البيانات في العالم الرقمي. ونحن في Erk PVC Makine ندير بيانات كل من نتعامل معهم في عمليات تصنيع الماكينات وبيعها بما يتوافق تمامًا مع التزامات هذا القانون. فأمن البيانات بالنسبة لنا ليس إجراءً قانونيًا فحسب، بل هو أساس الثقة التي تجمعنا بشركائنا في العمل.

نلتزم بمبدأ الشفافية كلما عولجت بيانات شخصية في أي من عملياتنا. وتُحفظ أي معلومات نحصل عليها من عملائنا أو مورّدينا أو زوارنا وفق معايير أمان عالية. وتدعم عملياتنا الخاصة بأمن البيانات بروتوكولاتٌ تُحدَّث باستمرار في مواجهة التهديدات السيبرانية، كما تضمن أساليب التشفير التي نستخدمها لمنع تسرب البيانات ألا يصل إليها إلا الأشخاص المخوّلون.

مبادئنا في معالجة البيانات وأسسها القانونية

نلتزم في معالجة البيانات التزامًا صارمًا بالمبادئ الأساسية التي يحددها القانون. فنعالج البيانات بصورة مشروعة ووفق قواعد حسن النية، وبدقة، ولأغراض محددة وصريحة ومشروعة، وعلى نحو مرتبط ومحدود ومتناسب مع الغرض من معالجتها. ويمنع هذا النهج تراكم البيانات دون حاجة ويقلل مخاطر أمن البيانات إلى أدنى حد.

يمكن تلخيص الأسس القانونية لمعالجتنا للبيانات على النحو التالي:

• أن تكون المعالجة منصوصًا عليها صراحةً في القانون.
• أن تكون المعالجة مرتبطة مباشرةً بإبرام عقد أو تنفيذه.
• أن تكون المعالجة ضرورية لوفاء المسؤول عن البيانات بالتزام قانوني في إطار الأعمال التي تنفذها Erk PVC Makine.
• أن تكون المعالجة ضرورية لإنشاء حق أو ممارسته أو حمايته.

أغراض معالجة البيانات الشخصية

تُستخدم بياناتك الشخصية فقط في المجالات المحدودة اللازمة لسير عملياتنا التجارية على النحو الصحيح. فعلى سبيل المثال، عندما تطلب خلاط PVC أو وحدة تلقيم ووزن أوتوماتيكي للمساحيق، يجب معالجة بيانات عنوانك حتى يصل التسليم إلى العنوان الصحيح. وفي هذه الحالة تُستخدم بياناتك فقط لإتمام الشحن والفوترة.

وبمزيد من التفصيل، تتمثل أغراض المعالجة لدينا فيما يلي:

• إدارة الدعم الفني لما بعد البيع وتوريد قطع الغيار.
• متابعة الاستبيانات والملاحظات المستخدمة لقياس رضا العملاء.
• الوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية الناشئة عن التشريعات.
• إعلامك بماكيناتنا، مثل الخلاطات الشريطية.

نقل البيانات ومشاركتها مع أطراف ثالثة

تُحفظ بياناتك داخل Erk PVC Makine، ونحن انتقائيون جدًا في نقلها إلى أطراف ثالثة. ولا يتم النقل إلا عند استيفاء الشروط المنصوص عليها في القانون وعندما تقتضيه طبيعة العمل. فعلى سبيل المثال، إذا احتجنا إلى دعم فريق فني خارجي لتركيب نظام ما، فلا تُشارَك إلا البيانات الفنية اللازمة.

قد يشمل المستلمون:

• شركات الشحن والبريد السريع (لعمليات التسليم).
• الجهات الحكومية (بموجب الالتزامات القانونية وعمليات التفتيش).
• مزودي خدمات البرمجيات السحابية (لتخزين البيانات بشكل آمن).

ونضع في جميع عمليات النقل هذه الضمانات التعاقدية اللازمة لضمان التزام الطرف الآخر أيضًا بمعايير KVKK. فنحن ندرك أن سلسلة أمن البيانات لا تكون أقوى من أضعف حلقاتها.

أمن البيانات ومدد الحفظ

أمن البيانات مزيج من التدابير الفنية والمادية والإدارية. ولدى Erk PVC Makine بنية أمان متعددة الطبقات لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به. وتخضع خوادمنا لاختبارات اختراق منتظمة، وتُضبط صلاحيات الوصول وفق مبدأ الحد الأدنى من الصلاحيات.

تعتمد مدة حفظ البيانات على غرض المعالجة وعلى الالتزامات القانونية بالحفظ. فعلى سبيل المثال، يجب حفظ بيانات الفواتير لمدة 10 سنوات بموجب قانون الإجراءات الضريبية التركي. أما البيانات التي انتفى غرض معالجتها فتُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية بشكل آمن وفق سياسة إتلاف البيانات لدينا. كما أن إتلاف البيانات بهذه الطريقة على نحو لا رجعة فيه يزيل خطر النفايات الرقمية.

حقوقك: أنت المتحكم في بياناتك

بموجب KVKK، يتمتع كل فرد بالتحكم الكامل في بياناته الشخصية. ونحن في Erk PVC Makine نتّبع إجراءً شفافًا لتسهيل ممارسة هذه الحقوق. ومعرفة كيفية معالجة بياناتك هي أبسط حقوقك.

يمكنك التواصل معنا لممارسة الحقوق التالية:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج.
• طلب معلومات عنها إذا كانت قد عولجت.
• معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض.
• طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة.
• طلب حذف بياناتك أو إتلافها.

الأسئلة الشائعة

مع من تُشارَك بياناتي؟ فقط مع شركاء العمل عندما يكون ذلك ضروريًا للوفاء بالالتزامات القانونية أو لتقديم الخدمة.

كيف يمكنني حذف بياناتي؟ يمكنك التقدم إلى المسؤول عن البيانات بطلب إتلاف.

ما مدة حفظ بياناتي؟ حتى انقضاء المدد القانونية (مثل 10 سنوات) أو انتهاء غرض المعالجة.

الخاتمة والتواصل

خصوصية البيانات لا تقل أهمية لدينا عن الدقة في التصنيع. ففي Erk PVC Makine نجمع بين جودة الهندسة في صناعة الماكينات ومعايير الأمان في إدارة البيانات. ونأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد، ونرحب دائمًا بأسئلتك حول هذا الموضوع.

لأي سؤال أو تعليق أو طلب حذف يتعلق بسياسة KVKK لدينا، يمكنك التواصل معنا مباشرةً عبر [email protected] والحصول على معلومات مفصلة من المسؤول عن البيانات لدينا. نحن هنا من أجل شراكة آمنة.

هذه ترجمة عربية مقدمة لأغراض إعلامية. إشعار KVKK باللغة التركية هو النسخة الملزمة ويسري في حال وجود أي اختلاف.