Aviso de privacidad

La base de nuestra política KVKK y de seguridad de datos

La Ley turca de Protección de Datos Personales n.º 6698 (KVKK) es un requisito legal para proteger la privacidad de los datos en un mundo digital. En Erk PVC Makine gestionamos los datos de todas las personas con las que tratamos en nuestros procesos de fabricación y venta de máquinas en pleno cumplimiento de las obligaciones de esta ley. Para nosotros, la seguridad de los datos no es solo un procedimiento legal, sino una base de la confianza con nuestros socios comerciales.

Seguimos el principio de transparencia siempre que se tratan datos personales en cualquiera de nuestras operaciones. Toda la información obtenida de nuestros clientes, proveedores o visitantes se conserva con altos estándares de seguridad. Nuestros procesos de seguridad de datos se apoyan en protocolos que se actualizan continuamente frente a las amenazas cibernéticas, y los métodos de cifrado que utilizamos para evitar fugas de datos garantizan que solo las personas autorizadas puedan acceder a ellos.

Nuestros principios de tratamiento de datos y bases legales

En el tratamiento de datos nos atenemos estrictamente a los principios fundamentales establecidos en la ley. Tratamos los datos de forma lícita y conforme a las reglas de la buena fe, con exactitud, para fines específicos, explícitos y legítimos, y de manera pertinente, limitada y proporcionada al fin para el que se tratan. Este enfoque evita la acumulación innecesaria de datos y minimiza los riesgos para su seguridad.

Las bases legales de nuestro tratamiento pueden resumirse así:

• El tratamiento está expresamente previsto por la ley.
• El tratamiento está directamente relacionado con la celebración o la ejecución de un contrato.
• El tratamiento es necesario para que el responsable del tratamiento cumpla una obligación legal en la realización de los trabajos de Erk PVC Makine.
• El tratamiento es necesario para el establecimiento, el ejercicio o la protección de un derecho.

Fines del tratamiento de datos personales

Sus datos personales se utilizan únicamente en los ámbitos limitados necesarios para llevar a cabo correctamente nuestros procesos de negocio. Por ejemplo, cuando usted pide una mezcladora para PVC o una unidad de dosificación automática de polvo, es necesario tratar sus datos de dirección para que la entrega llegue al lugar correcto. En este caso, sus datos se usan solo para completar la logística y la facturación.

En más detalle, nuestros fines de tratamiento son:

• Gestionar el soporte técnico posventa y el suministro de repuestos.
• Dar seguimiento a encuestas y comentarios utilizados para medir la satisfacción del cliente.
• Cumplir las obligaciones tributarias y contables derivadas de la legislación.
• Informarle sobre nuestras máquinas, como las mezcladoras de cintas (ribbon).

Transferencias de datos y comunicación a terceros

Sus datos se conservan dentro de Erk PVC Makine, y somos muy selectivos a la hora de transferirlos a terceros. Las transferencias solo se realizan cuando se cumplen las condiciones establecidas en la ley y cuando la naturaleza del trabajo las hace necesarias. Por ejemplo, si necesitamos el apoyo de un equipo técnico externo para instalar un sistema, solo se comparten los datos técnicos imprescindibles.

Los destinatarios pueden incluir:

• Empresas de logística y mensajería (para las entregas).
• Autoridades públicas (en virtud de obligaciones legales e inspecciones).
• Proveedores de servicios de software en la nube (para el almacenamiento seguro de datos).

En todas estas transferencias establecemos las garantías contractuales necesarias para asegurar que la otra parte también cumpla los estándares de la KVKK. Sabemos que una cadena de seguridad de datos es tan fuerte como su eslabón más débil.

Seguridad de los datos y plazos de conservación

La seguridad de los datos es una combinación de medidas técnicas, físicas y administrativas. Erk PVC Makine cuenta con una estructura de seguridad de varias capas para proteger los datos frente a accesos no autorizados. Nuestros servidores se someten periódicamente a pruebas de penetración, y los derechos de acceso se configuran según el principio de mínimo privilegio.

El tiempo de conservación de los datos depende del fin del tratamiento y de las obligaciones legales de conservación. Por ejemplo, los datos de facturación deben conservarse durante 10 años según la Ley turca de Procedimiento Tributario. Los datos cuyo fin de tratamiento ya no existe se eliminan, destruyen o anonimizan de forma segura conforme a nuestra política de destrucción de datos. Destruir los datos de forma irreversible elimina además el riesgo de residuos digitales.

Sus derechos: usted tiene el control de sus datos

Según la KVKK, toda persona tiene pleno control sobre sus propios datos personales. En Erk PVC Makine aplicamos un proceso transparente para facilitar el ejercicio de estos derechos. Saber cómo se tratan sus datos es su derecho más básico.

Puede contactarnos para ejercer los siguientes derechos:

• Saber si se están tratando sus datos personales.
• Si han sido tratados, solicitar información al respecto.
• Conocer el fin del tratamiento y si los datos se usan de acuerdo con ese fin.
• Solicitar la rectificación de datos incompletos o inexactos.
• Solicitar la supresión o destrucción de sus datos.

Preguntas frecuentes

¿Con quién se comparten mis datos? Solo con socios comerciales cuando es necesario para cumplir obligaciones legales o prestar el servicio.

¿Cómo puedo hacer que se eliminen mis datos? Puede dirigirse al responsable del tratamiento con una solicitud de destrucción.

¿Cuánto tiempo se conservan mis datos? Hasta que vencen los plazos legales (por ejemplo, 10 años) o termina el fin del tratamiento.

Conclusión y contacto

La privacidad de los datos es tan importante para nosotros como la precisión en nuestra fabricación. En Erk PVC Makine unimos la calidad de ingeniería de nuestra construcción de máquinas con nuestros estándares de seguridad en la gestión de datos. Nos tomamos en serio la protección de sus datos personales y siempre estamos abiertos a sus preguntas sobre este tema.

Para cualquier pregunta, comentario o solicitud de supresión sobre nuestra política KVKK, puede escribirnos directamente a [email protected] y obtener información detallada de nuestro responsable del tratamiento. Estamos aquí para una colaboración segura.

Esta traducción se ofrece a título informativo. El aviso KVKK en turco es la versión vinculante y prevalece en caso de cualquier diferencia.